Última atualização: agosto de 2026 A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são importantes para a Sell.it. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais de usuários, visitantes, leads, clientes e demais pessoas que interagem com nossos canais digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar nosso site, preencher formulários, entrar em contato conosco ou interagir com nossos canais digitais, seus dados poderão ser tratados conforme as condições descritas nesta Política.
1. Objetivo desta Política
Esta Política tem como objetivo apresentar de forma clara e transparente como a Sell.it realiza o tratamento de dados pessoais, para quais finalidades essas informações podem ser utilizadas e quais são os direitos dos titulares. Também apresentamos os canais disponíveis para solicitações, dúvidas ou questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
A Sell.it poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, obtidos durante a prestação dos nossos serviços ou coletados por meio da utilização dos nossos canais digitais. Dependendo da forma de interação, esses dados poderão incluir:
- nome;
- e-mail;
- telefone e/ou WhatsApp;
- empresa;
- cargo;
- cidade e estado;
- informações fornecidas em formulários;
- informações relacionadas ao interesse em nossos serviços;
- histórico de relacionamento e interações com a Sell.it;
- informações necessárias para elaboração de propostas e prestação dos serviços;
- dados técnicos relacionados ao acesso ao site, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.
No relacionamento com pessoas jurídicas, também poderão ser tratados dados relacionados à empresa e aos seus representantes ou profissionais responsáveis pelo contato. A Sell.it busca coletar apenas os dados necessários e adequados às respectivas finalidades.
3. Como os dados podem ser coletados
Os dados pessoais podem chegar até a Sell.it por diferentes formas, incluindo:
- formulários disponíveis no site e em landing pages;
- solicitações de contato ou orçamento;
- WhatsApp, telefone e e-mail;
- inscrição ou download de materiais;
- cadastro para recebimento de conteúdos;
- participação em eventos, campanhas e ações promovidas pela Sell.it;
- redes sociais;
- reuniões comerciais;
- relacionamento contratual;
- ferramentas de marketing, CRM, análise e automação utilizadas pela empresa;
- cookies e outras tecnologias utilizadas em nossos canais digitais.
Também poderemos receber dados provenientes de parceiros, clientes, fornecedores ou outras fontes legítimas, quando houver fundamento legal para esse tratamento.
4. Para que utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser tratados pela Sell.it para finalidades relacionadas às nossas atividades e ao relacionamento com usuários, leads e clientes. Entre elas:
- responder solicitações de contato;
- elaborar e encaminhar propostas comerciais;
- prestar os serviços contratados;
- manter relacionamento com clientes e potenciais clientes;
- identificar interesses e necessidades relacionados aos nossos serviços;
- enviar conteúdos, materiais, newsletters e comunicações;
- realizar ações de marketing e relacionamento;
- gerenciar leads e oportunidades comerciais;
- personalizar comunicações de acordo com interesses e interações;
- analisar o desempenho dos nossos canais digitais;
- aprimorar nosso site, campanhas, serviços e experiência do usuário;
- realizar análises estatísticas e de desempenho;
- garantir a segurança dos nossos ambientes digitais;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- prevenir fraudes e atividades ilícitas.
Caso seja necessário utilizar seus dados para uma finalidade diferente daquelas apresentadas nesta Política, adotaremos as medidas necessárias conforme a legislação aplicável. A Sell.it não comercializa dados pessoais.
5. Bases legais para tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Sell.it poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada operação. Entre as bases legais que poderão ser utilizadas estão:
- consentimento do titular;
- execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse da Sell.it ou de terceiros, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
- outras hipóteses previstas pela legislação aplicável.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá solicitar sua revogação nos termos da legislação.
6. Marketing, relacionamento e comunicações
Ao preencher determinados formulários, solicitar materiais, cadastrar-se em nossas páginas ou manifestar interesse em nossos serviços, você poderá receber comunicações da Sell.it relacionadas a conteúdos, novidades, eventos, materiais, produtos ou serviços. Podemos utilizar informações sobre suas interações com nossos canais para tornar essas comunicações mais relevantes. Quando aplicável, você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco. O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias à execução de contratos, atendimento de solicitações ou cumprimento de obrigações legais.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas, mensurar resultados e melhorar a experiência de navegação. Essas tecnologias podem ser utilizadas para finalidades como:
- funcionamento e segurança do site;
- armazenamento de preferências;
- análise de tráfego e comportamento de navegação;
- mensuração de campanhas;
- identificação da origem dos acessos;
- personalização de conteúdos;
- marketing e publicidade, quando aplicável.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado do site. Outros poderão depender das preferências ou do consentimento do usuário, conforme aplicável. O usuário também pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Essa decisão poderá afetar determinadas funcionalidades do site.
Recomendação: se o novo site tiver banner de cookies, esta seção deve ser alinhada às categorias e ferramentas efetivamente configuradas nele.
8. Compartilhamento de dados pessoais
A Sell.it não compartilha dados pessoais com terceiros de forma indiscriminada. Determinadas informações poderão ser compartilhadas quando necessário com fornecedores e parceiros que apoiam nossas atividades, incluindo, por exemplo, empresas responsáveis por:
- hospedagem e infraestrutura;
- plataformas de CRM;
- automação de marketing;
- ferramentas de análise de dados;
- serviços de tecnologia;
- comunicação e envio de mensagens;
- armazenamento de informações;
- serviços administrativos, jurídicos, financeiros ou contábeis.
Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com as finalidades aplicáveis e as obrigações legais pertinentes. Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente, bem como para exercício ou defesa de direitos.
9. Transferência internacional de dados
Algumas das plataformas e tecnologias utilizadas pela Sell.it poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Sell.it buscará observar os requisitos previstos pela LGPD e pela regulamentação aplicável para proteção dessas informações.
10. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento. O período de armazenamento poderá variar de acordo com:
- finalidade do tratamento;
- duração do relacionamento com o titular;
- obrigações legais e regulatórias;
- necessidade de exercício ou defesa de direitos;
- demais hipóteses previstas pela legislação.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.
11. Segurança dos dados pessoais
A Sell.it adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, destruição, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. O acesso às informações é limitado, sempre que possível, às pessoas e fornecedores que necessitam desses dados para desempenhar suas atividades. Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar serviços online.
12. Dados de crianças e adolescentes
Os serviços e canais digitais da Sell.it não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes. Caso seja necessário realizar tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos específicos estabelecidos pela legislação aplicável, especialmente o princípio do melhor interesse.
13. Links para sites externos
Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A Sell.it não controla as práticas de privacidade adotadas por esses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses canais.
14. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicáveis ao caso concreto, direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais. Entre eles estão:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observadas as condições legais e regulamentares;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento, quando cabível;
- demais direitos assegurados pela legislação aplicável.
Para proteger a privacidade e a segurança do próprio titular, a Sell.it poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
15. Compromisso do usuário
Ao utilizar nossos canais digitais, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e precisas e a fazer uso adequado dos conteúdos e recursos disponibilizados. Também se compromete a não utilizar os canais da Sell.it para atividades ilícitas, tentativas de acesso não autorizado, disseminação de códigos maliciosos ou quaisquer práticas capazes de comprometer a segurança dos nossos sistemas, fornecedores ou terceiros.
16. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias ou requisitos legais. Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada neste canal, acompanhada da respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica desta página.
17. Legislação aplicável
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais.
18. Entre em contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato com a Sell.it:
Sell.it Porto Alegre/RS Av. Carlos Gomes, 1000/502
Telefone: +55 51 3181-1411
Passo Fundo/RS Avenida Comendador Nedeff, 336, Cidade Nova
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